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Analyse de site Web respectueuse de la confidentialité

Qu’est-ce qu’une analyse de site Web respectueuse de la vie privée ?

Avec notre analyse de site Web respectueuse de la vie privée, nous essayons de combler le fossé entre les besoins de protection des données des visiteurs de votre site Web et le souhait de collecter des informations sur l'utilisation des propriétaires de sites Web. Nous combinons ici les deux éléments dans lesquels nous excellons particulièrement : une véritable protection des données et un excellent reporting.

L'avantage de notre nouvelle analyse de site Web respectueuse de la vie privée réside principalement dans la protection des données et la simplicité du système :

  • Aucun cookie ou technologie similaire n'est utilisé
  • Aucune donnée personnelle stockée
  • Uniquement sous forme de données agrégées et uniquement sur les emplacements de serveurs en Europe
  • Une seule ligne de code copiée et collée sur votre site Web

Avec nos analyses de sites Web respectueuses de la vie privée, nous souhaitons essayer d'offrir une alternative simple aux systèmes d'analyse complexes : Non
un suivi sophistiqué des visiteurs, mais un aperçu simple, sans détours et allant droit au but. Découvrez-le en un coup d'œil :

  • Combien de visiteurs mon site Web a-t-il ?
  • Combien de pages ai-je vues au cours d’une certaine période de temps ?
  • D'où viennent les visiteurs ?
  • Quels sites Web renvoient des visiteurs vers moi ?
  • Comment se déroulent mes campagnes marketing ?
  • et bien plus encore

L'outil est désormais disponible pour tous les clients en version de base (jusqu'à 5000 XNUMX pages vues) - si vous souhaitez en utiliser davantage, vous trouverez
mises à niveau correspondantes. Testez-le maintenant : cliquez simplement sur Menu > Analyse de site Web dans l'interface et lancez-vous !

Que mesure-t-il?

Le tableau de bord d'analyse vous montrera :

  • Visiteurs, pages vues, sessions, pages par session sur une chronologie
  • Sources (également appelées référents, sites Internet d'où proviennent les visiteurs) par visites et session
  • Pages (pages uniques/articles de votre site Web qui ont été consultés par les visiteurs) par pages vues et entrées
  • Système
    • Navigateur utilisé par vos visiteurs pour les pages vues et les visites
    • Types d'appareils utilisés par vos visiteurs (par exemple, mobile, ordinateur de bureau, tablette, Smart TV) par pages vues et visites
    • Système d'exploitation utilisé par vos visiteurs (par exemple Windows, Linux, Android, ...) par pages vues et visites
  • Origine
    • Pays dans lesquels se trouvent vos visiteurs
    • Langues que vos visiteurs ont activées dans leur navigateur (langue principale)
  • Utilisation du site Web par jour et heure de la semaine
  • Sources marketing : source UTM, support UTM et campagne UTM par pages vues

Pourquoi est-ce respectueux de la vie privée ?

Nous considérons l’outil d’analyse de site Web comme respectueux de la vie privée car il ne fait pas beaucoup de choses que font les autres outils d’analyse. Par exemple, nous essayons de suivre tous les principes de traitement des données personnelles définis par le RGPD :

  • Légalité, équité et transparence
    • Une bannière de consentement peut ne pas être requise (voir ci-dessous)
    • Le système ne collecte aucune donnée personnelle en dehors de ce qui est réellement nécessaire.
    • Il ne crée pas de profils d'utilisateur et ne « suit » pas l'utilisateur sur le site Web ou sur plusieurs sites Web.
    • Il n’essaie pas d’analyser le comportement de l’utilisateur ni d’obtenir d’autres informations sur l’utilisateur.
  • Limitation de la finalité
    • Les données sont collectées uniquement pour que le propriétaire du site Web puisse avoir un aperçu de l'utilisation du site Web (par exemple pour déterminer si les exigences du serveur doivent être adaptées et si tout fonctionne correctement).
    • Les données ne peuvent pas être réutilisées à des fins de publicité ciblée ou d'autres utilisations spécifiques qui distinguent des utilisateurs individuels, car les données sont uniquement stockées de manière groupée/résumée.
  • Minimisation des données
    • Seules un minimum de données sont collectées (voir ci-dessous)
    • Toutes les données stockées sont toujours regroupées/résumées en catégories afin que les utilisateurs individuels ne puissent pas être identifiés
    • Les données potentiellement spécifiques à l'utilisateur, telles que les paramètres d'URL ou les ancres, sont supprimées avant de stocker l'ensemble de données.
  • Précision
    • Le système stocke uniquement ce qu'il observe, il n'essaie pas de déterminer le comportement de l'utilisateur ou toute autre information à partir de celui-ci.
  • Limitation de stockage
    • Il ne stocke pas de cookies, de stockage local ou d'autres données sur l'appareil de l'utilisateur afin d'identifier le visiteur.
    • Les données sont conservées pendant 60 jours seulement (Remarque : selon le type de forfait, les données peuvent être conservées plus longtemps) et sont ensuite archivées. Lors de l'archivage, nous supprimons tous les niveaux de détail et rapportons uniquement le nombre de pages vues, de visites, de sessions (...) par jour mais plus les données détaillées pour les navigateurs, les pays, les heures, les pages, les sources, l'utm, etc.
  • Intégrité et confidentialité
    • Toutes les données sont stockées uniquement dans l'UE et nous n'utilisons aucun fournisseur de cloud américain ou fournisseur de serveur similaire.
    • Les données ne sont partagées avec personne : chaque client a conclu un accord de protection des données (DPA) avec nous. Toutes les données appartiennent au client et non à nous.

Plusieurs autorités de protection des données à travers l'Europe ont publié des lignes directrices sur l'utilisation des outils Analytics. Il est important de noter qu'il existe des différences dans la façon dont les autorités perçoivent le cadre juridique et autorisent/interdisent donc l'utilisation d'outils comme le nôtre sans consentement. En outre, les points de vue des autorités chargées de la protection des données peuvent évoluer au fil du temps. Nous vous recommandons donc de toujours vérifier auprès de votre délégué à la protection des données ou de votre conseiller juridique si le consentement est nécessaire ou non.

Quelles données traite-t-il exactement et comment ?

Les données sont collectées de la manière suivante :

  1. Le propriétaire du site Web insère le code d'analyse extrait dans son site Web.
  2. Le visiteur visite le site Web et le code d’analyse extrait est donc déclenché.
  3. Le navigateur des visiteurs commence à télécharger le code JavaScript d'analyse
  4. Le code JavaScript mesure l'URL du site Web, le référent/source et la langue et l'envoie à nos serveurs.
  5. Nos serveurs collectent les données, les transforment (par exemple, suppriment les données indésirables) et les placent dans la base de données à des fins de reporting.

Les types de données suivants sont collectés :

  • Adresse IP
    L'IP est utilisée lors de la transmission et afin de déterminer le pays du visiteur. L'adresse IP n'est pas stockée.
  • Chaîne de l'agent utilisateur
    Lors de la transmission, le navigateur envoie une chaîne dite d'agent utilisateur qui indique au serveur de quel type de navigateur, de système d'exploitation et d'appareil il s'agit. L'outil utilise la chaîne de l'agent utilisateur pour déterminer les catégories de navigateurs, les types d'appareils et le système d'exploitation (par exemple Windows, Linux, Android). La chaîne de l'agent utilisateur n'est pas stockée.
  • Heure de l'accès
    Le système stockera l'heure de l'événement regroupée par date et heure (sans compter les minutes/secondes et moins)
  • Langue
    Le navigateur indique une langue préférée dans laquelle il souhaite recevoir le site Web. Notre code inséré dans le site Web collectera et stockera ces informations. Les langues sont stockées sous forme de codes ISO à 2 caractères (par exemple de, fr, en etc)
  • Source/Référent
    Le navigateur indique quel site Internet a été visité lorsque le visiteur passe d'un site Internet à un autre. L'URL sera envoyée à notre serveur. Le système tronquera l'URL et stockera uniquement le domaine référent (par exemple "google.com") et aucun autre détail.
  • Pages
    Notre code sur le site Web lira l'URL actuellement visitée et l'enverra à notre serveur. Le système supprimera les informations potentiellement personnelles et tronquera l'URL aux 1 à 2 premiers segments de chemin (par exemple http://www.mywebsite.com/sports/soccer/somearticle.html deviendra /sports/soccer/*) et stockez le résultat sans plus de détails.
  • Paramètres UTM
    À partir de l'URL actuellement visitée (voir ci-dessus), le système recherchera les paramètres marketing typiques. &utm_source=..., &utm_medium=... et &utm_campaign=.... Si ces paramètres sont trouvés, le système stockera les valeurs de ces paramètres.
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